Bienvenue chez NETAVA, Bien plus qu’un Service de Nettoyage
Derrière NETAVA, il y a Emma, un artisan passionnée par le travail bien fait. Après une reconversion professionnelle, j’ai fondé NETAVA avec une vision claire : celle de l’indépendance pour offrir un niveau d’exigence sans compromis, et mettre mon expertise directement à votre service. Mon ambition n’est pas simplement de nettoyer, mais de vous apporter une solution impeccable, pensée dans les moindres détails.
Ma Philosophie : Vos Attentes, Ma Priorité
Mon objectif va au-delà de la simple propreté. Je m’engage à vous offrir une expérience client irréprochable et un résultat qui fait la différence. Pour y parvenir, mon travail repose sur trois piliers fondamentaux :
- La Rigueur
Chaque prestation est menée avec méthode et professionnalisme. Du choix des produits à la planification de l’intervention, rien n’est laissé au hasard pour vous garantir une qualité constante et une fiabilité à toute épreuve. - Le Souci du Détail
C’est ma signature. Certains appellent cela être méticuleux, d’autres perfectionniste. Pour moi, c’est simplement la seule façon de travailler. Je prends le temps nécessaire pour que chaque recoin soit parfait, car je suis convaincu que c’est dans les finitions que se mesure l’excellence d’une prestation. - La Satisfaction Client
C’est la finalité de mon travail. Votre confiance est ma plus grande récompense. Je m’engage à être à votre écoute, à respecter vos biens et à ne quitter les lieux qu’une fois que le résultat est à la hauteur de vos attentes, et des miennes.
Un Engagement Professionnel pour Votre Tranquillité d’Esprit
Choisir NETAVA, c’est opter pour la sérénité. Au-delà de la qualité de la prestation, je m’engage à vous offrir un cadre de travail parfaitement clair, sécurisé et conforme à la législation.
✓ Une Protection Complète avec l’Assurance RC Pro
Un accident est vite arrivé. Mon activité est couverte par une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Concrètement, cela signifie qu’en cas de dommage causé involontairement à vos biens lors de mon intervention, tout est pris en charge. Vous êtes intégralement protégé(e) et n’avez à vous soucier de rien.
✓ Des Devis et Factures en Parfaite Conformité
La transparence est la base d’une relation de confiance. Chaque prestation fait l’objet d’un devis clair et détaillé avant toute intervention. Les factures émises sont en parfaite conformité avec les obligations légales, vous garantissant une traçabilité et une comptabilité saine.
✓ Un Recours Garanti en cas de Litige
Comme la loi l’exige pour tout professionnel travaillant avec des particuliers, je vous offre un accès à un médiateur de la consommation. En cas de désaccord que nous ne parviendrions pas à résoudre ensemble, vous disposez d’un recours neutre et gratuit pour faire valoir vos droits en toute simplicité.
✓ L’Avantage du Service à la Personne (pour les particuliers)
Grâce à mon adhésion à la coopérative Unipros, vous bénéficiez de l’Avance Immédiate de crédit d’impôt sur les services éligibles (nettoyage de vitres et d’ameublement). C’est simple, immédiat, et géré en toute transparence par l’URSSAF.
✓ Un Équipement de Pointe pour Chaque Mission
J’investis en permanence dans du matériel professionnel de haute qualité, rigoureusement sélectionné pour chaque type de prestation. De l’injecteur-extracteur puissant pour vos tissus aux perches télescopiques pour vos vitres en hauteur, en passant par les produits de finition spécifiques pour votre véhicule, chaque outil est choisi pour son efficacité et sa capacité à garantir un résultat parfait tout en protégeant vos biens.
En somme, chaque aspect administratif et légal est géré avec la même rigueur et le même souci du détail que la prestation elle-même.
